Questions
Fréquentes :
Retrouvez les réponses aux questions fréquemment posées par nos clients :
Nous proposons des cours pour tous les niveaux, des débutants aux skieurs avancés, ainsi que des stages techniques, des préparations au test technique/ BASI, des cours hors-pistes et des sorties en ski de randonnée. Nous vous accompagnons aussi durant vos voyages à l'étranger (tarifs sur demande)
Les enfants peuvent commencer les cours de ski dès l'âge de 3 ans, nous vous conseillons de nous contacter par téléphone pour programmer plusieurs séances privées d'une durée plus courte pour initier vos loupieaux.
Pour garantir une attention personnalisée, nous maintenons un ratio moniteur/élève de 1 pour 6. ?Nous vous rappelons également que nous pratiquons un tarif unique de 1 à 6 élèves. Au delà, un supplément sera demandé.
Portez des vêtements adaptés à la météo. 1 couche respirante, Une 2ème couche chaude, une 3ème couche imperméable. Habillez bien vos enfants qui régulent moins bien la température que vous. Il vous faudra obligatoirement : des gants, des lunettes de ski, et de la crème solaire. Le matériel de ski peut être loué sur place dans les multiples magasins de la station.
Vous pouvez réserver un cours de ski en ligne via notre site web ou par téléphone.
Nous offrons une politique d'annulation flexible. Les ares réglés lors de la réservation sont non-remboursables sauf présentation d'un justificatif type certificat médical.
- Plus de 30 jours avant le cours : Remboursement intégral.
- Entre 30 et 21 jours avant : Remboursement à 50%.
- Moins de 21 jours avant : Aucun remboursement (sauf cas de force majeure avec justificatif).
2. Force Majeure
En cas de conditions météorologiques extrêmes, de maladie ou de blessure (avec certificat médical), ou d'autres circonstances exceptionnelles, nous offrons la possibilité de reporter le cours à une date ultérieure ou un remboursement partiel, selon les conditions.
3. Annulation par Vision Ski Instructors
Dans le cas peu probable où nous devons annuler un cours en raison de conditions météorologiques défavorables ou d'autres raisons indépendantes de notre volonté, nous nous engageons à :
- Offrir un report du cours à une date ultérieure qui convient au client.
- Proposer un remboursement intégral si le report n'est pas possible.
5. Modifications de Réservation
Les modifications de réservation sont possibles sans frais jusqu'à 48 heures avant le début du cours, sous réserve de disponibilité.
En cas de conditions météorologiques défavorables, nous nous réservons le droit d'annuler ou de reporter les cours pour des raisons de sécurité. Les clients seront informés dès que possible.
Oui, nos monitrices parlent plusieurs langues, dont le français, l'anglais, l'italien, et l'espagnol.
Formulaire de contact :
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Vision Ski Instructors
Nous sommes une petite équipe de monitrices passionnées.
Nous nous tenons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions et organiser vos leçons selon vos besoins et vos envies.
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